至今已走过了第十七个年头的心理咨询机构，是怎么运用心理学管理自己的？

*以下内容，摘录自红树林心理机构创始人 尤红老师 在广东省应用心理研究所应用心理学学术研讨会讲稿节选，希望能够给大家一些启发和参考：

曾记得有一位红树林心理的老师，谈到机构管理的时候说：

我感觉不到红树林心理有什么管理，只感觉到尤老师不断强调遵守心理咨询的专业伦理，提升专业技术，为来访者提供更有效的心理咨询体验，在管理上是“无为”的。

可能我们没有意识到，红树林心理一直在使用管理心理学的理论和方法，潜移默化地形成了红树林心理管理模式的内核，那就是“以人为本的成长型管理模式”。

我和小伙伴们创办的红树林心理咨询机构走过了17年，也得到了社会各界的认可和社会大众的信赖，我想除了对心理咨询专业和伦理的坚守外，管理心理学的策略应用才是在底层支撑起红树林心理机构这个主体的根基。

经常有心理咨询师问我，是怎么平衡心理咨询专业工作和红树林心理机构管理的？在心理咨询师看来，这是两个不可兼容的体系，我则认为管理和咨询背后的逻辑原则是一致的。

......

今天非常荣幸有机会向各位管理心理学领域的专家，分享我所学所用在红树林心理咨询机构管理方面的一些思考：

一、明确战略定位

红树林心理咨询机构成立之初，我们以“守护心灵的家园”为核心目标，遵循“有所为，有所不为”的原则，通过“心理咨询”这个载体来实现我们的目标。

“心理咨询”四个字，其间蕴含了太多太多！我们深知，这是一项需要专业和专注能力的工作，任重而道远。

我本身是医生，医生是一项学习很多、规范很多的职业；心理咨询相较于医生，学习更多，要求的能力也更多。医生通常看到的是症状、是病，有相对标准化的体系；心理咨询师看到的是“人”，是表面现象背后的内心世界，没有标准化的体系可遵循。

二、打造学习型组织

基于我们的战略定位，红树林心理机构的主体任务就是：

学习、学习、再学习……

实践、实践、再实践……

打造学习型组织成了红树林心理机构内部管理的核心目标。

我们组织了围绕着“心理咨询”实践的多元化学习团体，我们从最初的几个咨询师，吸引到众多有情怀、有使命感的心理咨询师参与到红树林心理的专业学习、实践、讨论中，红树林心理机构慢慢生根发芽，像海边的红树林一样，形成多流派多风格的心理咨询体系，为众多心理咨询师和疲累的心灵提供休养生息之所，目前红树林心理的各种学习团体有十多个。

三、坚守机构的文化和价值观

红树林心理的个性是温暖、专业、开放、希望，给来访者提供抱持性的心理环境，坚守专业伦理，保持有边界的开放态度，提供有温度的心理咨询，唤醒来访者内心的生命力，绽放自己的活力。

心理咨询以来访者利益最大化为核心目标，这个比较难标准化，需要我们反复检视自己的价值观和行为准则：

机构的所有员工，恪守咨询伦理，以来访者利益为中心，绝不为机构或个人利益提供不恰当的心理服务，绝不超越伦理边界，绝不利用心理学知识诱惑来访者，绝不贩卖焦虑。

红树林心理要坚守自己的价值体系并不容易，给机构的生存带来很大的挑战，因为我们每个人都有即刻满足的愿望，希望有魔法，能够快速达成目标。似乎当下也流行这样一种即刻满足的文化，欲望是无止境的，我想这也正是当下我们很多时候感到焦虑的原因之一吧。

红树林心理坚持“授人以渔”的理念，不支持即时满足，帮助人们认识、理解、接纳自己，尊重个体的独立性和差异性，以启发、引领人们的自我成长为终极目标。

四、培养实战型专业人才

借助于红树林心理机构自身学习的经验，回望我们自己作为心理咨询师的成长之路，我们成立了红树林心理学社，应用心理咨询历程同步的模式培养心理咨询师，目前我们有两个课程“成长班”和“实习班”，每个班都是一年制，每周学习、练习、理论解析，提供个人体验、实操个案、理论学习，三位一体的成长模式。

不仅为红树林心理咨询机构自己培养源源不断的人才，也为其他机构输送专业的心理咨询师。

五、追问初心并确认目标

17年来，红树林心理面临很多诱惑，进入心理咨询行业的人都是深有体会，心理咨询师大多数是因为对探索人的内心世界感兴趣而选择这个职业，但这个职业又面临很多艰辛。

17年来红树林心理也经历很多挣扎和选择，我们不断通过追问：“红树林心理的特质是什么”“我们能够做什么？不能够做什么？”等问题，来不断地确认自己，保持初心，获取前行的力量。

如果说红树林心理对未来的管理规划，我想能够不忘初心，坚守“守护心灵家园”的目标，对自己、对他人、对世界，怀揣着真诚、温暖、希望的理念，以开放、包容、尊重的态度，为社会大众提供更有效的心理服务，并培养实战型心理咨询师为更多人服务。

红树林心理的管理理念是：“以人为本的成长型管理模式”