在大众的印象里,可能对于心理咨询,会有一种固定的印象,认为心理咨询,就是和心理咨询师“聊聊天”,让咨询师“开解开解”自己,和平时与朋友聊天没有什么不同。
所以,当了解到咨询费用的部分时,有人可能会感觉到很惊讶:
“聊聊天而已,为什么要收取这么高的费用?这钱也太好赚了吧!”
首先,这边先说明一下“聊天”与“咨询”之间的区别
确实,在专业的心理机构里,咨询大部分的时候,是通过谈话的形式,用语言表达出来的。
但是心理咨询也会涉及到很多专业的技术和方法,比如说精神分析,行为主义,催眠,认知治疗,然后有一些还可能需要进行沙盘,绘画,游戏治疗等等,谈话只是让这些技术能够实现的一个途径,真正的核心是这些咨询技术。
其次,这边谈一谈咨询费用的问题:
咨询师为了培养和维持自己的执业能力,需要持续投入高昂的成本。这些成本主要包括以下的这三个部分:
1·专业的心理咨询师,在进行咨询工作的同时,还需要向比自己更资深的咨询师,支付案例督导工作的费用,而更资深的咨询师,往往收费会更高,这种情况下,咨询师在个案较少的情况下,还有可能还出现入不敷出的情况。
2·在生活中,咨询师也会遇到问题和困境,这些部分如果没有得到很好的讨论和处理,
就有可能会对咨询工作造成阻碍。所以,咨询师本人,也要定期以一个来访者的身份,接受心理咨询(我们称为个人体验),通过个人体验,咨询师能够对自己有更多的理解,对于来访者的反应和感受,也有更敏锐的意识,能更到位地理解和帮助到来访者。
3·每过一段时间,咨询师需要持续自费到各地去参加更高水平的培训课程,这些课程短则几个星期,多则会持续2~3年的时间,有时还需要出国。这期间可能需要咨询师本人在没有工作收入的情况下,支付课程费用、生活费用,对于咨询师是很大的一个经济负担。
在心理咨询中,非常重要的是设置,同行交流、案例督导,基本都会谈到设置。而设置中非常重要的一部分就是费用设置,比如:900元/节,每节50分钟,来访者迟到、早退、约定时间不来,不会少收,咨询师迟到,把迟到部分的钱退给来访者或补足时间,超时,按实际时间收费或依然按照1节收费……
不同的咨询师可以有不同的费用设置。但心理咨询服务要收取费用,是常态。
费用对于咨询师和来访者双方也是有意义的。
对于咨询师而言:
1. 有了钱,能满足生活所需,获得了安全感
2. 收了钱,食君之禄,担君之忧,承担了责任感
3. 通过钱,这种有价值的东西,获得了价值感
对于来访者而言:
1. 给了钱,来访者可以免于亏欠
2. 给了钱,要好好使用这个服务,不然亏了
3. 通过给钱,获得了一种掌控感或能力感
来访者付费,买咨询服务,咨询师收钱,提供咨询服务。费用使咨询成为交易,用钱交换咨询服务。钱/咨询费也成为了一条边界,意味着,咨询师收了钱,就不应再多收别的,比如讨好、服从、崇拜、礼物、性……如果来访者提出要给咨询师这些,咨询师应该拒绝,并澄清:你已经给我咨询费了,不需要再给我这些。咨询师还可以邀请来访者一起探讨:你已经给我咨询费了,何以还要给我这些?
咨询中,围绕着费用的8万4000种现象,折射出人的内心世界。
咨询师不好意思收费:ta觉得自己的服务是没价值的,或者ta希望提供无条件的关爱,收了钱就变成有条件关爱了……
咨询师收费太低:ta觉得自己的服务是价值比较低的,或者ta希望通过低收费让自己感觉更安全……
咨询师收费太高:ta太自恋,认为自己的服务非常值钱,或者ta就是来混钱,心中没有善行这样的心理咨询伦理……
来访者想不付费:ta渴望无条件的关爱,希望咨询师成为充满爱的,能够接纳自己的所有,包括贫穷的完美客体……
来访者想多付费:ta觉得亏欠了咨询师,希望通过金钱弥补,或者希望通过给钱让自己显得更有价值,让咨询师更喜欢自己……
来访者想要砍价:ta在通过砍价表示不认同咨询的价值,从而攻击咨询师,或者钱对ta来说非常重要,能少给一点就少给一点……
来访者担心咨询师收了钱就跑:ta把咨询师看成一个随时会消失的不稳定的客体,或者咨询师只是贪图ta的钱,而不是真心关爱ta……
在心理咨询中,围绕着钱的现象还有很多,我们总是能透过这些现象,看到内心世界的投影。
理想情况下,商业机构的心理咨询,是一种收费的专业服务,来访者花钱购买,咨询师收钱提供,一手交钱,一手交货,钱货两清,彼此心安。
企业为员工提供的EAP心理咨询服务,虽然员工不用付费,其实本质上依然是付费的,不过是换成了企业付费而已。由于付费的主体和使用咨询服务的主体不一致,也会使咨询中的情况变得跟心理机构的心理咨询情况不一样。
多数“不收费”的心理咨询其实也是收费的。
网络上号称提供免费心理咨询的,多数是急于获取经验的新手咨询师在等待有缘人。这其实也是一种付费,来访者付给咨询师“经验”,咨询师提供咨询服务。也有的咨询师“不收费”,但是转眼间来访者咨询的隐私就成为了咨询师朋友圈的宣传,“有图有真相,1次成功的咨询,来访者很满意”,终归是收费了。
成熟的咨询师很少提供免费的心理咨询服务。
可能是因为,如果不收费,咨询师要思考,是什么使我日复一日,年复一年,在没有经济收益的情况下,持续稳定地为这个人服务呢?如果没有付费,来访者也会思考,我一分钱不给,何以这个人日复一日,年复一年地持续帮助我呢?旁人看到这样的情形,也会想,这种表面上看起来如此美好,不求回报的关系,对咨询师和来访者双方意味着什么呢?世界上真的有如此美好的关系吗?在美好的表面之下,是不是有些不那么美好的部分呢?
心理咨询中的费用,就是这么一个有趣的东西,为什么付,怎么付,背后的意义,都值得体会一番。
文/红树林高级咨询师 梁侨辉、红树林小编 罗琪
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